2024年5月6日，绿联NAS官方就私有云支持切换新系统发布了一则公告，正式宣布绿联NAS新系统的体验账号将会在5月24日上线，届时绿联用户可以通过绿联私有云官网或者公众号进行申请体验。该消息一出，立刻引来了大批网友围观与热议，毕竟绿联上一次更新系统是在大半年前，许多用户盼星星盼月亮终于等来了这次久违的升级优化。
DH2600与DX4600系列的绿联用户从2024年8月1日开始可自行决定是否切换新系统，而DH2100因硬件架构和配置难以更好适配新系统，无法参与到这次升级计划中。
同时，该次绿联新系统切换无法无损升级，升级将会导致硬盘变成外挂模式，许多系统功能无法使用，绿联用户的试错成本颇高，还会导致用户的账号信息与系统配置被重置。新系统一旦切换概不支持回退，无法为用户的升级体验做有力保障
绿联NAS新系统在8月1日分型号逐步开放自助切换系统按钮，但如果有用户希望可以提早试用新系统，绿联NAS官方于7月1日开始开放线下技术支持，用户可以联系绿联私有云公众号，申请将产品寄回绿联官方并由他们的专业技术人员进行系统切换，来回运费皆有绿联承担。当然也有一定的不便性。
绿联NAS时隔许久迎来一次系统大升级，但有人欢喜也有人愁，许多DH2100用户也希望绿联官方能够多考量他们这群早期用户的感受与想法，毕竟NAS如果迟迟不更新，是无法跟上当代快速更迭的需求变化的。也有不少用户选择放弃等待，他们认为绿联此举已经是放弃老用户了，继续苦等也只不过是浪费时间。
