聚通装潢黄凯:对齐客户需求 创造幸福人居

在快速发展的家装设计行业中,聚通装潢凭借其深刻的行业理解,正成为推动行业趋势的重要力量。通过不断创新和提升服务标准,聚通装潢不仅为客户创造了美好的居住环境,更传递了品牌的使命和价值观,即对齐客户,共同进步,打造幸福人居。

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聚通装潢总经理黄凯在接受采访时表示:“给客户提供安全感,才是服务的重中之重。”这句话不仅体现了聚通对客户需求的深刻理解,也彰显了其作为行业领导者的责任感和使命感。在黄凯看来,家装设计不仅仅是简单的空间布局和美学搭配,更是对客户生活方式的深度解读和情感需求的细致关怀。

随着城市的发展,上海城市居民的眼界和品味在不断提升,对于装修的需求也发生了显著变化。聚通装潢紧跟时代步伐,不断创新设计理念和服务模式,以满足客户对美好生活的向往。黄凯强调,设计要与客户产生共情共鸣,这样的设计才能对客户的未来生活产生积极影响,给予他们幸福和美好的暗示。

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为了实现这一目标,聚通装潢采用了“五位一体”的服务管理模式,即店长、设计师、项目经理、材料管家、现场施工负责人全流程各司其职,共同服务于一个项目、一个客户。这种服务模式最大程度地保障了客户的满意度,也让聚通装潢在行业内树立了良好的口碑。

在谈到创新力时,黄凯表示,聚通装潢始终以创新为牵头,实干为基础,扎实推进一站式服务。他们关注身边生活中的美好事物,从中汲取创新灵感,为客户提供更舒适、更健康、更安全、更智慧的居住空间和生活方式。这种创新精神不仅体现在设计上,还贯穿于聚通装潢的每一个环节和服务中。

除了创新力,聚通装潢还非常注重拼搏力。面对城市日新月异的变化和家装行业的激烈竞争,聚通装潢塑造了奋勇拼搏的企业文化,不断挑战自我,闯出新高度。黄凯认为,运动能够舒缓工作带来的压力,一场高质量的对抗能带来很多感悟和思考。这种拼搏精神也激励着聚通装潢的每一位员工不断追求卓越,为客户提供更优质的服务。

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在聚通装潢的理念中,“老朋友信得过”是一句响亮的口号,也是他们一直秉承的服务理念。聚通装潢通过创新来呈现关怀理念,同时将幸福人居的概念传递出去。对于老客户,他们会定期进行维护,并确保服务跟随工地到哪里就到哪里。这种细致入微的服务让客户感受到了家的温暖和幸福。

自1994年起,聚通装潢就一直提倡幸福人居的理念。这不仅是对这座城市的感恩回馈,也是作为一家有社会责任感的企业所应承担的使命。黄凯表示,他相信聚通的未来大有可为,将继续以创新、拼搏和幸福人居为核心理念,引领家装行业走向更美好的未来。


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